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Navigation: Produkte - Thermoplan Kaffeemaschinen - After Sales Service
 

After Sales Service

Persönlicher Kontakt mit unseren Kunden ist uns nach dem Kauf sehr wichtig. Wir betreuen Sie und Ihre Thermoplan Kaffeemaschine nicht nur während der Gewährleistungsfrist sondern so lange Sie das Gerät in Betrieb haben. Unser Bestreben ist es Ihre Zufriedenheit und Produktqualität sicherzustellen.
 

Grosskunden Service

Dienstleitungen für perfekten Kaffeegenuss

Durch Verwendung von original Reinigungsmittel, regelmäßigem Service an der Maschine  und Austausch des Wasserfilters lässt sich ein unterbrechungsfreier Betrieb und gleichbleibend höchste Qualität der Produkte sicherstellen.

Wir bieten je nach Model und Nutzungsgrad unterschiedliche vorbeugende regelmäßige Service an. (jährlich, nach 25tsd, 50tsd oder 100tsd Tassen). Für Kunden mit Vollwartungsvertrag sind diese Kosten inklusive.

Die entsprechenden Meldungen sind in der Kaffeemaschine hinterlegt und werden mit den Meldungen “Service notwendig” oder “Filterwechsel” angezeigt. Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Fällen unter: 07443-170070 und vereinbaren Sie einen Service Termin.


Unser Service

- Optimale Einstellung auf Ihre verwendeten Kaffee- und Espressobohnen
- Einweisung den Personals in die Handhabung
- Telefonischer Ansprechpartner
- Lieferung von Reinigungsmittel
- Vorbeugender Service
- Wechsel des Wasserfilters
- Reparatur & Ersatzteile